Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo Dexta e o site dexta.me (coletivamente, o "Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Dexta é uma plataforma de agendamento e gestão profissional destinada a profissionais autônomos e pequenos negócios, especialmente nos segmentos de beleza, saúde e bem-estar. O Serviço inclui:

• Gerenciamento de agenda, clientes e serviços
• Página de agendamento online para seus clientes
• Gestão de equipe multi-profissional (plano Studio)
• Relatórios e estatísticas
• Sincronização em tempo real na nuvem

3. Cadastro e Conta

3.1. Elegibilidade

O Serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos de idade.

3.2. Responsabilidade pela conta

Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado pelo e-mail contato@dexta.me.

3.3. Veracidade das informações

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o cadastro e uso do Serviço.

4. Planos e Pagamentos

4.1. Planos disponíveis

O Dexta oferece planos gratuitos e pagos (Pro e Studio). Os detalhes, funcionalidades e preços de cada plano estão disponíveis na página de preços do site e no aplicativo.

4.2. Período de teste

Novos usuários podem ter direito a um período de teste gratuito de 14 dias dos recursos pagos. O período de teste é limitado a uma vez por usuário/dispositivo. Tentativas de abuso do período de teste podem resultar na suspensão da conta.

4.3. Cobrança e renovação

Assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) através da Google Play Store, Apple App Store ou Stripe (via site). A renovação é automática, salvo cancelamento antes do término do período vigente.

4.4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago. Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados, exceto quando exigido por lei ou pela política da loja de aplicativos.

4.5. Alteração de preços

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos. Alterações serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e aplicadas apenas no próximo ciclo de cobrança.

5. Workspaces e Multi-Profissional

5.1. Workspace

Cada usuário pode criar um workspace como proprietário. O workspace é a unidade de faturamento, e a assinatura pertence ao workspace.

5.2. Membros

O proprietário pode convidar outros profissionais para o workspace (plano Studio). Membros herdam os recursos do plano do workspace. O proprietário é responsável pelas ações dos membros dentro do workspace.

5.3. Dados do workspace

Clientes, agendamentos e serviços pertencem ao workspace. Ao remover um membro, este perde acesso aos dados do workspace.

6. Uso Aceitável

Ao usar o Serviço, você se compromete a não:

• Utilizar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar dados de outros usuários ou workspaces
• Interferir ou comprometer a segurança ou integridade do Serviço
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar o Serviço
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso ao Serviço
• Abusar do período de teste (criar múltiplas contas, manipular dispositivos)

7. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo sua marca, design, código e conteúdo, é de propriedade exclusiva da Dexta. Você não adquire nenhum direito de propriedade intelectual sobre o Serviço, exceto o direito limitado de uso conforme estes Termos.

Os dados que você insere no Serviço (clientes, agendamentos, serviços) permanecem de sua propriedade.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Serviço pode ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualizações ou por motivos fora de nosso controle.

9. Limitação de Responsabilidade

O Dexta é uma ferramenta de gestão de agenda. Não somos parte na relação entre o profissional e seus clientes. Não nos responsabilizamos por:

• Agendamentos perdidos, cancelados ou não realizados
• Qualidade dos serviços prestados pelo profissional
• Perdas financeiras decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@dexta.me.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo ou e-mail. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@dexta.me