Quanto o no-show te custa por ano?
Aquela cliente que marcou e não apareceu não é só chateação. Faça a conta e descubra quanto isso vira ao final do ano.
Cálculo conservador. Em 60 segundos. Sem cadastro.
Por semana
R$ 240,00
Por mês
R$ 960,00
No ano todo
R$ 11.520,00
Como recuperar isso
Com lembrete automático de WhatsApp e sinal via PIX, estudos mostram redução de até 65% no no-show. Isso seria R$ 7.488,00 de volta no seu bolso por ano.
Por que o no-show acontece (e o que dá pra fazer)
No-show é quando o cliente marca um horário e simplesmente não aparece. No setor de beleza, pesquisas apontam que entre 10% e 25% dos agendamentos via WhatsApp viram no-show, sendo que a maior parte acontece por motivo bobo: esqueceu, achou que tinha desmarcado, mudou de ideia em cima da hora.
O custo não é só o valor do serviço perdido. É a hora que você bloqueou na agenda. Hora que poderia ter atendido outra cliente. E o desgaste mental de cobrar quem não veio.
Três coisas que reduzem no-show de verdade
- Lembrete automático 24h antes: estudos do setor mostram redução de 30-50% no no-show só com SMS ou WhatsApp confirmando.
- Cobrar sinal pra reservar horário: quem paga R$ 20 ou R$ 30 de PIX adiantado tende a comparecer. O sinal é abatido do valor total.
- Política de cancelamento clara: cliente sabe que se desmarcar com menos de 24h perde o sinal. Combinado de antemão, sem briga.
O Dexta já tem lembretes automáticos no roadmap e sinal via PIX em lançamento. Cadastrando agora, você entra antes de todo mundo e cancela a qualquer momento.
